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Plattform für digitale Maschinen-Informations-Systeme & Ersatzteilkataloge

Unsere Serviceplattform ist mehr als ein digitaler Ersatzteilkatalog und entwickelt sich genau wie Ihr Unternehmen stetig weiter. Zusätzlich zu den Standartfunktionen stehen zahlreiche, individuelle Erweiterungen zur Verfügung.
Mit dplain Standard führen Sie nicht nur einen Ersatzteilkatalog ein.
Neben zahlreichen Funktionen, wie Verkauf von Zubehör, haben Sie die Möglichkeit auch alle relevanten Serviceinformationen, wie technische Dokumentationen, Schaltpläne, Reparatur- und Wartungsanleitungen, über eine benutzerfreundliche Oberfläche – Ihren Kunden, Ihrem Support oder Ihren Servicetechnikern, zu Verfügung zu stellen.
Unser Team arbeiten stätig daran weitere Funktionen zu entwickeln, die für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden Mehrwert bieten. Durch unsern Update Service halten wir Ihre Plattform zudem immer auf dem neusten Stand in den Themen Sicherheit und Usability. Sie benötigen eine spezielle Funktion für Ihre Plattform?

Gerne entwickeln wir auch individuelle Lösungen für Sie!

Das Aftersales-Geschäft lässt sich mit dplain hervorragend digitalisieren.  Alle wichtigen Funktionalitäten eines Webshops können in Ihre Plattform integriert werden: Kundenbetreuung, Arbeiten an der Maschine, Verkauf beim Kunden – Sie entscheiden und dplain macht es möglich. Unser umfassender Service gewährleistet Ihnen die strategische, funktionale und ästhetische Umsetzung Ihrer Plattform. Sie werden von Experten aus diesen Bereichen betreut und während des gesamten Projektes beraten, damit Ihre Plattform ein multifunktionales und hoch effektives Business-Tool wird, das Ihre Kunden und Mitarbeiter begeistert.

Als offizieller Partner der Microsoft Azure Cloud hosten wir Ihre Plattform auf hochsicheren Servern für Sie. Dies schützt Ihre gesamten Produkt- und Kundendaten und ermöglicht für Sie die automatische Aktualisierung der Software auf den neusten Stand bei jedem Update.

Ihre Plattform wird in einer Private Cloud gehostet. Dies führt zu extrem hoher Sicherheit. Nur zugelassene User können so auf Ihre Plattform zugreifen. Dies ermöglicht zudem individuelle Konfigurationen der Hostingeinstellungen für Sie.

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